Algemene verkoopvoorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

Deze website wordt beheerd door:

Belpasta
Adres: Rue des Prés 4, 7090 Steenkerque
Ondernemingsnummer: 0766523296
BTW: BE0766523296
E-mail: belpasta@belpasta.be
Telefoon: +32 478 24 28 62

Hierna genoemd “de Verkoper”.

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die via de webshop van de Verkoper wordt geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

De webshop is uitsluitend bestemd voor leveringen op Belgisch grondgebied.

Artikel 3 – Producten

De te koop aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven.

De foto’s, illustraties en beschrijvingen op de website zijn louter indicatief en de Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine verschillen.

De producten worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

Artikel 4 – Prijzen

De prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke Belgische btw.

De leveringskosten worden afzonderlijk vermeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De toepasselijke prijs is echter die welke geldt op het moment van de bevestiging van de bestelling.

Artikel 5 – Bestellingen

De bestelling wordt als definitief beschouwd na:

de validatie van het winkelmandje;
de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden;
de volledige betaling van de bestelling.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van vermoedelijke fraude, wanbetaling of een eerder geschil met de klant.

Artikel 6 – Betaling

De betaling is onmiddellijk opeisbaar bij de bestelling.

De aanvaarde betaalmiddelen zijn die welke op het moment van de bestelling in de webshop worden aangeboden.

De Verkoper blijft eigenaar van de producten tot de volledige betaling van de prijs.

Artikel 7 – Levering en afhaling

7.1 Leveringszone

Leveringen worden uitsluitend in België uitgevoerd.

7.2 Verzenddag

Bestellingen worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.

7.3 Leveringskosten

De leveringskosten zijn als volgt:

Afhaling in de winkel: gratis;
Bestelling van €0,01 tot €29,99: €8 leveringskosten;
Bestelling van €30,00 tot €99,99: €8 leveringskosten;
Bestelling van €100,00 of meer: gratis levering.

7.4 Afhaling in de winkel

De klant kan kiezen voor gratis afhaling van zijn bestelling op het adres van de Verkoper.

De klant spreekt een afhaalmoment af met Belpasta zodra de e-mail is ontvangen waarin staat dat de verwerking van de bestelling is afgerond.

De klant dient op de afgesproken datum en tijd aanwezig te zijn met de bestelbevestiging.

Artikel 8 – Ontvangst van de goederen

De klant is verplicht om de zichtbare staat van de producten te controleren bij ontvangst.

Elke klacht met betrekking tot een onvolledige levering of een beschadigd product moet binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld, vergezeld van bewijsfoto’s.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van economisch recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op levensmiddelen die snel kunnen bederven of vervallen.

Bijgevolg kunnen verse pasta en andere voedingsproducten die via de webshop worden verkocht, na levering niet worden teruggenomen of terugbetaald, behalve in geval van een defect product of non-conformiteit.

Artikel 10 – Wettelijke garantie

De consument geniet van de wettelijke garanties zoals bepaald in het Belgisch Wetboek van economisch recht.

In geval van een bewezen gebrek aan conformiteit moet de klant zo snel mogelijk contact opnemen met de Verkoper en elk nuttig bewijs leveren.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, bedrijfsverliezen, inkomstenderving of enige andere indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.

Artikel 12 – Overmacht

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van zijn verplichtingen in geval van overmacht, met name bij natuurrampen, stakingen, computerstoringen, onderbreking van het vervoer of enige omstandigheid buiten zijn wil.

Artikel 13 – Bescherming van gegevens

De persoonsgegevens die bij de bestelling worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Informatie over de verwerking van gegevens staat in het Privacybeleid van de website.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website, met name de teksten, logo’s, foto’s, illustraties en grafische inhoud, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Elke reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

Artikel 15 – Klachten en geschillenbeslechting

Elke klacht moet per e-mail of per post worden gericht aan de Verkoper op de contactgegevens vermeld in artikel 1.

De consument kan ook een beroep doen op het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

In geval van geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van de Verkoper bevoegd, behoudens de dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op consumenten.